¿Cuál es la diferencia entre repuestos originales y repuestos genéricos?
Los repuestos originales son fabricados por el mismo fabricante que produjo las piezas originales del vehículo, garantizando calidad y compatibilidad. Los repuestos genéricos son producidos por terceros y pueden tener algunas diferencias en calidad, pero a menudo son más económicos.
¿Cómo puedo saber si un repuesto es compatible con mi vehículo?
Puede verificar la compatibilidad utilizando el número de identificación del vehículo (VIN) o consultando el manual del propietario. También podemos ayudarte a identificar la pieza correcta si nos proporcionas la información del vehículo.
¿Cuál es la política de devolución de la tienda?
Nuestra política de devolución permite devolver los repuestos en su empaque original y en condiciones no usadas dentro de un plazo determinado. Consulta con nuestro personal para conocer los detalles específicos y los procedimientos de devolución.
¿Ofrecen garantía en los repuestos?
Sí, muchos de nuestros repuestos vienen con garantía. La duración de la garantía puede variar según el tipo de repuesto. Asegúrate de revisar la información de garantía al realizar la compra.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Puedes realizar un seguimiento de tu pedido en línea iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web. También puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en su tienda?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Puedes consultar con nuestro personal de caja para obtener más información sobre las opciones disponibles.